Landelijke Klachtencommissie

Elke zorgboerderij in Nederland is verplicht een klachtenreglement te hebben, volgens de Wet Klachtrecht Cliënten Zorginstellingen. Sommige zorgboerderijen werken hiervoor samen met een zorginstelling of hebben een eigen klachtenreglement. Daarnaast heeft de Federatie Landbouw en Zorg een onafhankelijk landelijke klachtencommissie ingesteld, die voldoet aan de Wet Klachtrecht Clienten Zorginstellingen, waar elke bij de Federatie Landbouw en Zorg aangesloten zorgboer verplicht aan deelneemt.

Deze onafhankelijke Landelijke Klachtencommissie biedt deelnemers van de zorgboerderij de mogelijkheid om hun klacht te melden bij deze commissie. De Landelijke Klachten Commissie gaat op het moment dat de klacht door hen ontvankelijk wordt verklaard het proces van hoor en wederhoor starten.

Verder lezen

Hoe werkt het?

Hoe meldt u zich aan?

Licht uw deelnemers in

Klachtenreglement

print deze pagina